Chính Sách Vận Chuyển Giao Hàng

Chính Sách Giao Hàng

VẬT LIỆU NHÂN TẠO HM cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua hệ thống vận chuyển nội bộ và các đơn vị vận chuyển uy tín. Chính sách này nhằm giúp khách hàng nắm rõ thông tin liên quan đến hình thức, chi phí và thời gian giao hàng.

1. Khu vực giao hàng

• Giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
• Ưu tiên giao nhanh tại khu vực nội thành Hà Nội và các vùng lân cận.

2. Thời gian giao hàng

• Hà Nội & TP.HCM: 1 – 3 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc, tùy khu vực và thời điểm.
• Trường hợp sản phẩm đặt làm hoặc đặt theo yêu cầu đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được tư vấn cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội .
• Với các khu vực ngoại tỉnh, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể dựa trên kích thước, khối lượng hàng hóa và địa chỉ nhận hàng.
• Phí giao hàng sẽ được thông báo rõ cho quý khách trước khi xác nhận đơn hàng và tiến hành vận chuyển.

4. Chính sách kiểm tra hàng

• Khách hàng được quyền kiểm tra hình thức bên ngoài của sản phẩm (bao bì, tem mác, số lượng, chủng loại) trước khi thanh toán.
• Chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo quyền lợi đổi/trả nếu cần.
• Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu phụ kiện hoặc giao sai, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được xử lý.

5. Lưu ý khác

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ Tết, điều kiện thời tiết xấu hoặc sự kiện bất khả kháng. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho quý khách nếu có phát sinh.
• Khách hàng cần cung cấp đúng và đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng. Trường hợp giao hàng không thành công do sai thông tin, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển lại.
• Một số sản phẩm có thể cần điều phối riêng, nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận chi phí và thời gian

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0982 986 164
Email: Vatlieuhm30@gmail.com